Perguntas Frequentes

É bem simples: se você já tiver uma lista com os números CNJs dos processos (mesmo que existam outros textos no meio – nosso sistema de Inteligência Artificial vai extrair apenas os números CNJs), copie-os e cole-os no no seu Gerenciador Web do Acompanhe seu Processo, depois de logado no nosso sistema. Siga os seguintes passos:

1. Faça login no sistema.
2. Você será direcionado para o Dashboard
3. No menu superior, clique em Processos
4. No menu lateral esquerdo, clique em Cadastro em lote
5. Clique na caixa de texto e cole os processos na caixa (limitado a 40 processos no teste grátis ou ao número de cotas do seu plano).
6. Pronto! O sistema iniciará o cadastro de seus processos automaticamente, e em poucos minutos (dependendo do volume de processos cadastrados e dos Tribunais – alguns o acesso é mais lento do que outros) você poderá ver o histórico de seus processos no Painel de Processos, gerenciá-los no Gerenciador de Processos (recomendável utilizá-lo em tela cheia, para um melhor conforto de sua visualização) ou visitar novamente o Dashboard (no menu superior) para ver as estatísticas de seus processos, inclusive com gráficos do tipo pizza.

É bem simples: depois de se logar no e-Proc (tanto no 1º quanto no 2º graus), na tela inicial, no canto superior direito clique em “Relação de Processos”.

  Na próxima tela, se você quiser uma relação de todos os seus processos, basta clicar em “Gerar Planilha” no canto superior direito. Um arquivo xls será baixado para a sua pasta de Downloads. Abra-o. Os números CNJs dos processos estão na coluna A (tem um texto junto, mas não tem importância, copie assim mesmo e nossa Inteligência Artificial fará a limpeza para você, extraindo apenas o número CNJ correto). Escolha os processos que deseja inserir no Acompanhe seu Processo conforme o explicado em “Como faço para incluir os números CNJs dos meus processos no sistema?” deste FAQ.

  Se você desejar filtrar os processos que deseja gerar a planilha, o e-Proc fornece vários filtros como você verá na tela (localidade, vara estadual, juízo, rito do processo, etc). Você pode utilizar estes filtros e só depois clicar em “Gerar Planilha”. O restante dos passos são os mesmos.

Você pode ver as telas do e-Proc na seção Como Funciona seção “Como extrair CNJs do e-Proc?” do nosso site.

Estamos atentos a esta necessidade, mas devido a inconsistência de alguns Tribunais ainda não implementamos a busca automática por nome que estamos desenvolvendo com nossa Inteligência Artificial, cujo lançamento está previsto para setembro de 2025.

Por hora, o que podemos fazer é auxiliá-lo a buscar seus processos judiciais nos sites dos Tribunais conforme tutorial abaixo, com exceção:

• dos processos trabalhistas que tramitam nos TRTs, pois a justiça trabalhista protege a privacidade das partes envolvidas, especialmente em casos de processos que envolvem informações sensíveis ou que podem gerar problemas de segurança – peça ao seu advogado a lista dos números CNJs dos seus processos trabalhistas, inclusive dos já baixados (arquivados) se desejar consultar o histórico dos acontecimentos que houveram nestes processos, e depois cole-os no seu Gerenciador Web, seguindo os passos que indicamos em “Como faço para incluir os números CNJs dos meus processos no sistema?” deste FAQ;
• dos processos em segredo de justiça: os tribunais não fornecem informações sobre processos em segredo de justiça para proteger a intimidade das partes envolvidas e, em alguns casos, o interesse social. O segredo de justiça é uma exceção ao princípio da publicidade dos atos processuais, que é a regra geral.

Estimulados pelo processo de lisura e transparência que move os princípios de nossa empresa, precisamos alertá-lo de que você pode visitar todos estes Tribunais regularmente e acessar processo por processo manualmente, verificando se existem novidades. Nosso objetivo é facilitar sua vida, tornado este processo automático, fazendo duas consultas diárias em todos os seus processos e alertando-o se houveram novas movimentações neles (caso isto não aconteça, você receberá um alerta ao final do dia dizendo que não houve movimentações em seus processos naquele dia), a um preço muito acessível.

Seguindo:

Para consultar processos no RS:

TJRS (Tribunal de Justiça do RS)

1. Acesse o site do TJRS
2. Em “Tipo de Consulta” escolha “Por nome da parte”
3. Em “Comarca” escolha a cidade na qual tem processos judiciais. Se tiver processos no 2º grau, escolha “Tribunal de Justiça”
4. Em “Nome da Parte” digite seu nome completo. No caso de empresa, digite exatamente a sua razão social.
5. Clique em “Buscar”
6. Vai abrir uma nova tela. Role para baixo até ver o título “Partes”. Clique no seu nome.
7. Pronto. Ali estarão listados todos os seus processos judiciais. Na parte inferior da tela, onde diz “Itens por página” você pode escolher para listar até 50 processos por página.
8. Você pode selecionar todo o texto da página (no menu do seu navegador, vá em Editar, depois em Selecionar Tudo, vá em Editar novamente e clique em Copiar) e colar no seu Gerenciador Web, seguindo os passos que indicamos em “Como faço para incluir os números CNJs dos meus processos no sistema?” deste FAQ. Nossa Inteligência Artificial extrairá apenas os números CNJs dos processos para você.
9. Lembre-se de fazer o passo 8 em todas as páginas que tiver processos.

TRF4 (Tribunal Regional Federal da 4ª Região)

1. Acesse o site do TRF4
2. Em “Forma de Pesquisa” selecione “Nome da Parte”
3. Em “Nome da Parte” digite seu nome completo. No caso de empresa, digite exatamente a sua razão social.
4. Clique em PESQUISAR.
5. Pode aparecer um captcha, para verificar se você não é um robô. Clique em CONTINUAR.
6. Na próxima tela, aparecerá “Partes encontradas:”, com o seu nome logo abaixo. Clique nele.
7. Aparecerá na próxima tela todos os seus processos (podem ter mais páginas, se você tiver muitos processos).
8. Você pode selecionar todo o texto da página (no menu do seu navegador, vá em Editar, depois em Selecionar Tudo, vá em Editar novamente e clique em Copiar) e colar no seu Gerenciador Web, seguindo os passos que indicamos em “Como faço para incluir os números CNJs dos meus processos no sistema?” deste FAQ. Nossa Inteligência Artificial extrairá apenas os números CNJs dos processos para você.
9. Lembre-se de fazer o passo 8 em todas as páginas que tiver processos.

Para consultar processos em SC:

TJSC (Tribunal de Justiça de SC) – 1º grau

1. Acesse o site do TJSC 1º grau
2. Em “Nome da Parte” digite seu nome completo. No caso de empresa, digite exatamente a sua razão social.
3. Marque se é pessoa física ou jurídica.
4. No canto superior direito clique em “Consultar”
5. Aparecerá na parte de baixo da tela o seu nome. Pode ser que apareça mais de uma vez. Neste caso, você tem que repetir os passos seguintes a cada vez que seu nome estiver listado.
6. Clique no seu nome.
7. Abrirá uma nova tela, onde estarão listados todos os seus processos judiciais. Talvez exista mais de uma página, caso você tenha muitos processos judiciais. Neste caso você terá que navegar por todas as telas a partir desta primeira.
8. Você pode selecionar todo o texto da página com o mouse (posicione o cursor no início do texto que pretende selecionar, clique com o botão esquerdo do mouse e, mantendo o botão pressionado, arraste o cursor para marcar o texto desejado) e colar no seu Gerenciador Web, seguindo os passos que indicamos em “Como faço para incluir os números CNJs dos meus processos no sistema?” deste FAQ. Nossa Inteligência Artificial extrairá apenas os números CNJs dos processos para você.
9. Lembre-se de fazer o passo 8 em todas as páginas que tiver processos.
10. 10.Caso você tenha mais de um nome listado, como foi referido no passo 7, volte e clique no próximo nome, refazendo os passos 8, 9 e 10 novamente até finalizar todas as ocorrências de seu nome.

TJSC (Tribunal de Justiça de SC) – 2º grau

1. Acesse o site do TJSC 2º grau
2. Em “Nome da Parte” digite seu nome completo. No caso de empresa, digite exatamente a sua razão social.
3. Marque se é pessoa física ou jurídica.
4. No canto superior direito clique em “Consultar”
5. Aparecerá na parte de baixo da tela o seu nome. Pode ser que apareça mais de uma vez. Neste caso, você tem que repetir os passos seguintes a cada vez que seu nome estiver listado.
6. Clique no seu nome.
7. Abrirá uma nova tela, onde estarão listados todos os seus processos judiciais. Talvez exista mais de uma página, caso você tenha muitos processos judiciais. Neste caso você terá que navegar por todas as telas a partir desta primeira.
8. Você pode selecionar todo o texto da página com o mouse (posicione o cursor no início do texto que pretende selecionar, clique com o botão esquerdo do mouse e, mantendo o botão pressionado, arraste o cursor para marcar o texto desejado) e colar no seu Gerenciador Web, seguindo os passos que indicamos em “Como faço para incluir os números CNJs dos meus processos no sistema?” deste FAQ. Nossa Inteligência Artificial extrairá apenas os números CNJs dos processos para você.
9. Lembre-se de fazer o passo 8 em todas as páginas que tiver processos.
10. 10.Caso você tenha mais de um nome listado, como foi referido no passo 7, volte e clique no próximo nome, refazendo os passos 8, 9 e 10 novamente até finalizar todas as ocorrências de seu nome.

TRF4 (Tribunal Regional Federal da 4ª Região)

1. Acesse o site do TRF4
2. Em “Forma de Pesquisa” selecione “Nome da Parte”
3. Em “Nome da Parte” digite seu nome completo. No caso de empresa, digite exatamente a sua razão social.
4. Clique em PESQUISAR.
5. Pode aparecer um captcha, para verificar se você não é um robô. Clique em CONTINUAR.
6. Na próxima tela, aparecerá “Partes encontradas:”, com o seu nome logo abaixo. Clique nele.
7. Aparecerá na próxima tela todos os seus processos (podem ter mais páginas, se você tiver muitos processos).
8. Você pode selecionar todo o texto da página (no menu do seu navegador, vá em Editar, depois em Selecionar Tudo, vá em Editar novamente e clique em Copiar) e colar no seu Gerenciador Web, seguindo os passos que indicamos em “Como faço para incluir os números CNJs dos meus processos no sistema?” deste FAQ. Nossa Inteligência Artificial extrairá apenas os números CNJs dos processos para você.
9. Lembre-se de fazer o passo 8 em todas as páginas que tiver processos.

Porque alguns Tribunais têm características técnicas que, em raras ocasiões, dificultam o acesso aos dados públicos dos processos. Nosso compromisso é com a credibilidade do produto junto a você, e por isto alertamos casos que ainda estamos tratando. Em breve teremos as soluções técnicas adequadas para sanar estes problemas, ainda que sejam muito raros. Lembrando que o Acompanhe seu Processo é informativo, uma ferramenta para manter pessoas físicas e empresas atualizadas sobre seus processos judiciais; e para os advogados um instrumento valioso para otimizar o seu dia a dia, mas não dispensando as consultas aos sistemas de processo eletrônico, conforme consta dos nossos Termos de Uso.

Faça login no sistema. No menu superior, clique no seu Perfil (imagem de um “boneco” ou sua foto, se você tiver colocado uma). Vai abrir um sub menu, com “Perfil” e “Sair”. Clique em Perfil.

No menu lateral esquerdo, clique em WhatsApp.

Insira na caixa o número do seu celular (com DDD). Clique em “Salvar”.

Dentro de alguns instantes será enviado um código de segurança via WhatsApp para o celular que você cadastrou. Digite o código na caixa e clique em “Validar código”.

Pronto! Você receberá uma mensagem de WhatsApp confirmando o cadastro de seu celular. Salve o contato para no futuro saber sempre que somos nós, do Acompanhe seu Processo, que estamos enviando mensagens importantes para você.

A partir de agora você receberá duas vezes por dia, no início da manhã e no meio da tarde, as suas movimentações processuais. No caso de não haverem movimentações processuais do(s) seu(s) processo(s) no dia, você receberá uma mensagem ao final do dia informando que não houve movimentações, para que fique tranquilo, sabendo que estamos cuidando de tudo para você no que se refere aos seus processos judiciais.

Faça login no sistema. No menu superior, clique no seu Perfil (imagem de um “boneco” ou sua foto, se você tiver colocado uma). Vai abrir um sub menu, com “Perfil” e “Sair”. Clique em Perfil.

No menu lateral esquerdo, clique em WhatsApp.

Clique em “Alterar número do WhatsApp”.

Insira na caixa o novo número de WhatsApp, com DDD. Clique em “Salvar”.

Dentro de alguns instantes será enviado um código de segurança via WhatsApp para o celular que você cadastrou. Digite o código na caixa e clique em “Validar código”.

Pronto, seu número foi alterado, e você receberá uma mensagem em seu novo número confirmando a alteração. Salve o contato para no futuro saber sempre que somos nós, do Acompanhe seu Processo, que estamos enviando mensagens importantes para você.

1. Faça login no sistema.
2. Você será direcionado para o Dashboard
3. No menu superior, clique em Processos
4. No menu lateral esquerdo, clique em Gerenciador de Processos
5. Você verá a lista com todos seus processos. Pode utilizar nossos filtros de Monitoração (Todos/Pré Cadastro/Sincronizando/Desligada), Status (Todos/Aguardando atualização/Movimento/Baixado/Incorreto/Não suportado/Segredo de Justiça/Tribunal inacessível) ou Tribunal (com a lista dos Tribunais onde você tem processos cadastrados).
6. A partir daí você pode fazer de duas maneiras:
1. (a)na coluna Monitoração, desligue a monitoração do processo. A vantagem deste procedimento é que ele mantém os dados principais do processo e os andamentos (se for o caso – não temos como obter dados ou andamentos dos processos em segredo de justiça, por exemplo) até o momento em que você desligar a monitoração dele no seu Painel de Processos, mas o processo conta na sua cota de processos.
2. (b)Marque a caixa do lado esquerdo da coluna Tribunal e clique no botão “Excluir”. A vantagem é que desta forma o processo deixa de contar na sua cota de processos, podendo ser substituído por outro.

1. Faça login no sistema.
2. Você será direcionado para o Dashboard
3. No menu superior, clique em Processos
4. No menu lateral esquerdo, clique em Gerenciador de Processos
5. Você verá a lista com todos seus processos. Pode utilizar nossos filtros de Monitoração (Todos/Pré Cadastro/Sincronizando/Desligada), Status (Todos/Aguardando atualização/Movimento/Baixado/Incorreto/Não suportado/Segredo de Justiça/Tribunal inacessível) ou Tribunal (com a lista dos Tribunais onde você tem processos cadastrados).
6. Escolha os processos que quer excluir de duas formas:
1. marcando-os manualmente – neste caso, a cada página de seus processos (não avance para a página seguinte sem excluir os processos marcados da página em que está), clique no botão “Excluir”
2. utilizando um dos nossos filtros – neste caso, na linha superior que intitula as colunas “Tribunal/Processo/Monitoração/Status/Última atualização/Último andamento” tem um quadradinho no lado esquerdo de “Tribunal”. Clique ali e marcará em lote todos os processos selecionados pelo filtro. Clique no botão “Excluir”.